一面锦旗,承载一份认可;一个故事,彰显一种作风;一句表扬,传递一份感动。医学的温度,从来都是从一颗心到另一颗心的真诚奔赴,而优良作风,正是这份温暖最坚实的底色。近日,我院康复科、治未病科、肾病科、普外科接连收获患者及家属的锦旗、表扬工单,每一面锦旗、每一份表扬工单的背后,都是医者坚守好作风、践行医者使命的生动诠释,也见证着医患之间的温情与信赖。
生死竞速!海姆立克急救化解患者气道窒息险情
近日,我院康复科上演一场与时间赛跑的紧急救治。一名患者进食期间突发食物卡喉、气道梗阻,迅速出现呼吸困难、面色发绀等窒息危象,生命岌岌可危。当班医护第一时间发现险情,快速判定为急性气道异物梗阻,立即启动急救流程。韩保国医生规范实施海姆立克急救法,经过数次腹部冲击,堵塞气道的异物顺利排出,患者随即恢复自主呼吸,面色、意识逐渐好转,成功脱离危险。后续医护持续密切监测生命体征,患者病情平稳。事后,患者及家属专程送来三面致谢锦旗。锦旗承载着患者与家属的由衷认可,也是对科室全体医护的激励与鞭策。下一步,康复科将持续夯实急救能力、精进急救技能,以过硬专业本领守护群众生命安全与身体健康。
市民千字感谢信点赞治未病科医师
“您不仅治愈了我身体的病痛,让我重新找回了正常生活的信心与勇气,更重要的是您教会了我‘如何与身体长久相处’。”近日,无锡市12345政务服务热线收到一封千余字特殊感谢信,市民李先生专程致谢我院治未病科沈炅医师。李先生长期受腰椎间盘突出困扰,多节段椎间盘病变引发腰臀腿放射性痛麻,行走困难,日常生活受到严重影响。沈炅医师接诊后不局限于影像报告,结合问诊、中医查体辨证,判定其症结亦与气血瘀滞、经络不通相关,并为其定制针灸、理疗、个性化康复训练的综合方案。经3次治疗,李先生不适症状明显缓解,康复信心倍增。让李先生尤为感动的是沈医生“授人以渔”的诊疗理念。她将复杂训练分解为简单易学的动作,反复示范、细心解答,并常利用休息时间回应患者疑问,从不因忙碌而敷衍。目前,李先生恢复良好,已回归正常生活。一纸千字感谢信,尽显医患温情,也是我院医者过硬医术与高尚医德的真实写照。
医德高尚医术精,关爱病患暖人心
近日,我院肾病科收到一面绣有“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的锦旗,背后是一段暖心的诊疗故事。患者顾阿婆患有膜性肾病,此前经规范治疗后病情稳定,长期在三甲医院随访。一年前她肾病复发,出现蛋白尿升高、下肢浮肿等症状,辗转多家医院,均推荐静脉免疫抑制剂或靶向治疗。顾阿婆顾虑药物不良反应与治疗费用,始终未下决心。半年前,顾阿婆至我院肾病科门诊配药,任家龄中医师细致研判病情,结合其实际情况建议行中药干预,发挥中医整体调理、标本兼顾、调节免疫、减少复发的特色优势。顾阿婆尝试服药一疗程后下肢浮肿消退,续服调方汤药后尿蛋白显著下降,后续持续门诊随诊,指标波动均可控。为表达感激之情,顾阿婆专程送上锦旗致谢。
暖心解忧思 工单传谢意
近日,我院普外科王伟医生收到12345政务服务表扬工单,患者家属由衷称赞其诊疗细心、待人温和,工作认真负责。此前,66岁的丁阿婆无意中查出甲状腺左叶4类结节,穿刺确诊乳头状癌。结合患者检查报告、基础疾病等综合情况,我院普外科为其量身制定了手术方案,并顺利实施甲状腺癌根治术。术后丁阿婆内心忐忑,整日忧心病情预后,情绪十分低落。王伟医生每日查房都会俯身细致查看阿婆颈部伤口,逐一询问呼吸、饮食、手脚有无麻木等情况。察觉到老人焦虑,他耐心科普甲状腺乳头状癌恶性程度低,宽慰其病灶已完整切除,坚持按时服药、定期复查,基本不会影响日常生活与寿命。同时,他逐一解答有关服药、疤痕恢复、复诊时间等各类疑问,专业又温暖的话语,慢慢抚平了患者心中的不安。
一面面锦旗、一份份表扬工单、一句句感谢,看似平凡,却是我院践行“好作风 我带头”的生动注脚,是医患同心的温暖共鸣,更是我们前行的不竭动力。未来,我院将继续以优良作风为引领,坚守医者初心、践行医者使命,深耕医疗服务、精进医疗技术,持续提升医疗服务质量,用心呵护每一位患者的健康,书写医患同心、共筑健康的新篇章!
